星巴克:互动活动 多重体验 |
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引用本文: | 刘艳涛[采访].星巴克:互动活动 多重体验[J].成功营销,2009(2):31-31. |
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作者姓名: | 刘艳涛[采访] |
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作者单位: | 《成功营销》记者 |
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摘 要: | 一个优质品牌的塑造不单单是塑造产品本身,更重要的是加入文化的因素。
针对咖啡这种高品质的快消品行业,2009年,我们星巴克重点工作是提升顾客的“第三生活空间”体验,在门店里与顾客真诚的互动沟通和交流的同时,不断寻求突破和创新。
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关 键 词: | 星巴克 互动活动 优质品牌 生活空间 顾客 门店 |
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