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邵阳分行着力提升六方面服务品质
作者姓名:
黄柏湘
摘 要:
今年以来,工行邵阳分行根据总行“服务品质提升年”的部署,紧紧围绕全行业务经营和发展中心,牢固树立“向服务要效益,以服务求发展”的理念,以提升服务质量为目标,以加强服务标准化、规范化建设为重点,着力提升以下六个方面的服务品质。
关 键 词:
服务品质
邵阳
服务标准化
发展中心
业务经营
服务质量
总行
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