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| “温暖人社”暖新村 | |
| 引用本文： | 刘伟.“温暖人社”暖新村[J].中国劳动保障,2016(4):52-53. |
| 作者姓名： | 刘伟 |
| 摘 要： | 近年来,山东省济南市历下区甸柳新村街道人社服务中心,以民生需求为导向,以群众满意为标准,以建设"温暖人社"为主题,全力推行基层公共服务平台信息化、标准化、规范化建设,推进为民服务提效增质,推行"柜员制"服务,通过培训,使每名工作人员成为业务多面手,自主研发了以"柜员制"服务为核心的人社服务基础业务平台、社区基础信息平台、自助服务系统、"人社e站系统" |
| 关 键 词： | 人社 新村街道 民生需求 自助服务系统 基础业务 济南市历下区 退休人员 信息化平台 服务满意度 优质服务窗口 |
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