消费者决策类型对网购满意度的影响研究

近几年网络购物的迅猛发展,改变了传统的销售模式,使消费者的消费观念、消费方式发生了巨大变化。而不同决策类型指导下的消费者,具有截然不同的行为特征和满意度感知,因此,对这些差异的探究具有非常重要的意义。通过网络购物情境下,对消费者决策类型和满意度进行实证研究,发现品牌导向、质量导向、价格导向和时尚导向这四种类型的消费者在网购行为和满意度上存在显著差异。在此基础上提出相关营销建议,供相关企业参考。