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从创造客户论城市商业银行的核心竞争力
引用本文:吴志松.从创造客户论城市商业银行的核心竞争力[J].中国对外贸易(英文版),2012(4):29-30.
作者姓名:吴志松
作者单位:福建三叶集团有限公司
摘    要:对于城市商业银行的决策层来说,如何提高核心竞争力是一个关系到全局的重大战略问题,本文探讨了从彼得·德鲁克的"事业理论"中以"创造客户"为中心的基本战略和市场营销与创新的职能战略,来提高城市商业银行的核心竞争力。

关 键 词:创造客户  城市商业银行  核心竞争力
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