连锁超市店长绩效管理探究 |
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引用本文: | 王骏,张雪平.连锁超市店长绩效管理探究[J].全国商情,2009(20). |
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作者姓名: | 王骏 张雪平 |
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作者单位: | 江苏经贸职业技术学院; |
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基金项目: | 商务部委托中央教育科学研究所和中国高等职业教育研究会资助的子项目“打造现代服务业应用型人才培养的新高地——商科类高职高专院校办学定位和发展特色的创新研究”阶段性研究成果(项目批号:GJYSZD200704) |
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摘 要: | 连锁经营企业的店长作为连锁超市营销战略在各门店的执行者和实现各项经济指标的管理者,其能力的大小直接决定着每一个门店经营业绩。本文介绍利用平衡记分卡的思路来制订合适的店长绩效指标,也是在连锁超市的经营管理上的一个创新,具体的做法是在绩效管理过程中做到连锁超市发展战略与绩效指标相结合、门店环境现状与店长个人情况相结合、门店内部与外部各种客观环境相结合等是店长绩效管理成功的关键。
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关 键 词: | 连锁超市 店长 绩效管理 |
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