基于顾客视域下企业盈利能力分析

科技不断进步、消费文化不断发展的环境下,企业盈利影响因素不再局限于市场占有率,顾客日益成为关键影响因素,这里所提及的顾客指的是顾客满意度及忠诚度,所以,现代企业要想切实提升盈利能力,在关注市场占有率的同时还应重视顾客。文章就顾客与企业赢利能力关系作分析,提出企业盈利能力提升建议。