|
|||||
|
|
| 基于顾客生命周期的顾客资产盈利能力分析 | |
| 引用本文： | 高东芳.基于顾客生命周期的顾客资产盈利能力分析[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2011(9Z):253-254. |
| 作者姓名： | 高东芳 |
| 作者单位： | 天津科技大学经济与管理学院 |
| 基金项目： | 天津市2010年哲学社会科学规划课题(TJGL10-907)的部分研究成果 |
| 摘 要： | 顾客盈利能力指企业顾客在未来很长一段时间内(其作为企业顾客的时间长度内)为企业贡献利润大小的能力。顾客盈利能力是一个相对于顾客的概念,指企业通过某个或某类顾客的购买或消费可获得的盈利的多少。进行顾客盈利能力分析能为企业提供更准确的顾客成本信息,为企业制定针对性的营销策略提供更好的依据,使企业能够在激烈的市场竞争中获得竞争优势。 |
| 关 键 词： | 顾客资产 顾客生命周期 顾客终身价值 顾客盈利性 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |