基于顾客感知价值的我国零售企业核心竞争力探讨 |
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引用本文: | 田源.基于顾客感知价值的我国零售企业核心竞争力探讨[J].商业时代,2010(29). |
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作者姓名: | 田源 |
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作者单位: | 广西大学商学院工商管理系,南宁,530003 |
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摘 要: | 面临跨国公司的巨大挑战,国内零售企业需要培育自身核心竞争力.随着以顾客为中心的市场理念的形成,顾客感知价值已成为零售企业的生命线和荻取竞争优势的新来源.与国际企业相比,国内零售企业在价格、管理水平等方面存在巨大差异,这更要求国内企业努力提升顾客感知价值.
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关 键 词: | 顾客感知价值 零售业 核心竞争力 |
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