出版行业中ISO9000应用简论 |
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作者姓名: | 崔力 |
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摘 要: | 一、引言目前.尽管我国很多出版社都已经采取了各种质量控制方式。但作为管理体系.其系统化和文件化仍旧不充分。在管理理念上.已经落后于时代的要求,在管理层次上,多停留在质量保证阶段。我国出版业的策划质量、制作质量、复制加工质量以及售后服务质量等与国际出版业仍存在一定的差距。因此,加强出版企业的质量管理应引起出版界的高度重视,而在出版企业内部建立科学、长效的质量保证体系更是刻不容缓。
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关 键 词: | 出版行业 ISO9000 质量保证体系 国际出版业 简论 应用 售后服务质量 控制方式 |
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