“好马”更要配“好鞍”——界首支行网点规范化建设小记 |
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引用本文: | 刘贺民.“好马”更要配“好鞍”——界首支行网点规范化建设小记[J].安徽农村金融,2008(12):41. |
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作者姓名: | 刘贺民 |
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摘 要: | 一线网点是农行的基本营业单位.是农行办理业务、提供服务的重要窗口,处于市场竞争的最前沿。近年来,为尽快提高全行的综合竞争力,界首市支行以大力推进营业网点规范化建设为“突破口”.在不断改进网点硬件配备和基础设施建设的同时.更加注重对员工服务理念、服务技能和综合素质的培养。
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关 键 词: | 营业网点 支行 基础设施建设 服务理念 市场竞争 硬件配备 综合素质 服务技能 |
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