展会观众让渡价值研究 |
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引用本文: | 龚荷英.展会观众让渡价值研究[J].当代经济,2007(6). |
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作者姓名: | 龚荷英 |
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作者单位: | 湖南涉外经济学院 湖南 |
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摘 要: | 为了赢得参展商的信任和支持,展会组织者必须得到观众时展会的满意和忠诚。反映观众是否对展会满意的一个重要指标是观众让渡价值的高低。观众让渡价值是指观众参展总价值与观众参展总成本的差,总价值由产品价值、服务价值、人员价值、形象价值、情感价值和心理感觉价值构成,总成本包括时间成本、精神成本、体力成本和机会成本。通过对观众让渡价值的研究,可为展会组织者、展会服务者和参展商提供科学的提高观众满意度的策略。
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关 键 词: | 观众 让渡价值 总价值 总成本 |
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