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戴尔遭遇中国式挑战
引用本文:
张梦.戴尔遭遇中国式挑战[J].技术经济与管理,2006(2):58-60.
作者姓名:
张梦
摘 要:
近期,戴尔在中国的直销服务屡遭投诉,“毁单”事件也频繁发生。这和戴尔的品牌形象和企业地位显然是不相符的,戴尔中国到底怎么了?如果缺乏优质的售后服务支持,戴尔在中国的直销模式还能坚持下去?编者按]
关 键 词:
中国式
戴尔
遭遇
服务支持
直销模式
企业地位
品牌形象
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