房地产企业实施客户关系管理的对策 |
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作者姓名: | 章磊 |
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作者单位: | 广州大学松田学院,广东广州,511370 |
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摘 要: | 为提高房地产企业的核心竞争力 ,使房地产企业在激烈的市场竞争中立于不败之地 ,房地产企业采用先进的客户关系管理已经势在必行。文章论述了房地产企业传统开发经营模式的弊端以及房地产企业引入客户关系管理系统需要解决的问题 ,并给出了房地产企业客户关系管理系统的结构和建设原则。
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关 键 词: | 客户关系管理 房地产 管理系统 |
文章编号: | 1004-4914(2005)04-162-02 |
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