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在线零售商店品牌忠诚度的研究:基于网络社群信任的视角
引用本文:许金太.在线零售商店品牌忠诚度的研究:基于网络社群信任的视角[J].时代经贸,2009(9):101-101,100.
作者姓名:许金太
作者单位:福州大学管理学院,福建福州350002
摘    要:本研究通过确定网络社群的内涵和范围归属,并整理出网络社群的类型,在此基础上从三个方面(即认知信任、制度信任和情感信任)来探讨网络社群信任的影响因素。

关 键 词:网络社群  信任  品牌忠诚度  在线零售商店
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