在线零售商店品牌忠诚度的研究:基于网络社群信任的视角 |
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引用本文: | 许金太.在线零售商店品牌忠诚度的研究:基于网络社群信任的视角[J].时代经贸,2009(9):101-101,100. |
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作者姓名: | 许金太 |
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作者单位: | 福州大学管理学院,福建福州350002 |
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摘 要: | 本研究通过确定网络社群的内涵和范围归属,并整理出网络社群的类型,在此基础上从三个方面(即认知信任、制度信任和情感信任)来探讨网络社群信任的影响因素。
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关 键 词: | 网络社群 信任 品牌忠诚度 在线零售商店 |
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