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| Zippo诱惑 | |
| 引用本文： | 王新业.Zippo诱惑[J].理财,2008(12). |
| 作者姓名： | 王新业 |
| 摘 要： | 如果一种品牌有质量的保障，有良好的售后服务，则意味着该品牌已经完成了外在消费价值的积累，这是其经营的立业之本；如果一种品牌可以满足消费者在精神上的需要，对消费者的内在需求指向直接诉求，能够最大程度塑造品牌忠诚度， |
| 关 键 词： | 品牌忠诚度 诱惑 售后服务 消费价值 内在需求 消费者 |
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