从中国文化的视角看跨国酒店的跨文化沟通障碍 |
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引用本文: | 吕吉瑛.从中国文化的视角看跨国酒店的跨文化沟通障碍[J].集团经济研究,2007(3):304-305. |
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作者姓名: | 吕吉瑛 |
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作者单位: | 河北经贸大学 |
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摘 要: | 前言 中国加入WTO后,跨国酒店集团在中国发展十分迅速,同时,跨国酒店行业的文化冲突现象十分突出,管理方的西方文化与员工方的中方文化径渭分明,跨国酒店集团在中国遭遇到全方位的文化冲击.跨文化沟通是跨文化管理的基础.本文试图站在中国文化的立场上,从中国文化的角度去思考如何改善西方管理者的跨文化沟通,并试图提出中国文化背景下成功实现跨文化沟通的策略.
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关 键 词: | 中国 文化的视角 跨国酒店集团 酒店行业 跨文化管理 策略 文化背景 管理者 西方文化 改善 跨文化沟通 文化冲击 中方 员工 现象 文化冲突 发展 |
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