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| 质量经济性—6SIGMA 管理的基本原则 | |
| 引用本文： | 王金德,张东莉. 质量经济性—6SIGMA 管理的基本原则[J]. 上海质量, 2001, 0(9): 20-22 |
| 作者姓名： | 王金德 张东莉 |
| 摘 要： | 本文通过对质量经济性原理的研究,阐述了质量与经济的关系,以及如何通过提高顾客满意度和降低经营资源成本来实现质量经济性管理.论述了6SIGMA管理与质量经济管理的关系,并结合推行6SIGMA管理理论和方法的运用,描述了6SIGMA管理是致力于把质量和财务业绩联系起来的新概念,提出质量经济是6SIGMA管理的基本原则的观点. |
| 关 键 词： | 质量 经济性 顾客满意度 经营成本 6西格玛管理 企业 |
Economics of Quality--Basic Principle of Six Sigma |
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