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| 对有效解决保险理赔难的探讨 | |
| 作者姓名： | 李树利 王香兰 |
| 作者单位： | 1. 河北大学,河北,保定,071002 2. 河北金融学院,河北,保定,071051 |
| 摘 要： | 对于保险服务而言，最为引人关注的是理赔问题。众多保户对保险存在“投保容易理赔难”的印象，严重影响了保险业的健康发展。有效解决理赔难的问题，应从保险公司、客户、保险监管部门、保险行业协会、外部环境等多方面采取措施。 |
| 关 键 词： | 保险理赔 有效解 保险行业协会 保险服务 理赔问题 保险公司 监管部门 外部环境 |
| 文章编号： | 1006-3544(2008)02-0078-04 |
| 修稿时间： | 2007-08-29 |
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