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| 以客户为中心的邮政储蓄银行二次转型探析 | |
| 引用本文： | 李雪亮.以客户为中心的邮政储蓄银行二次转型探析[J].邮政研究,2015,31(6):38-39. |
| 作者姓名： | 李雪亮 |
| 作者单位： | 中国邮政储蓄银行厦门市分行 |
| 摘 要： | 随着利率市场化的不断推进和互联网金融的飞速发展，金融市场竞争日趋激烈，传统银行面临严峻挑战。文章剖析了互联网时代邮政储蓄银行面临的严峻挑战与机遇，立足时代前沿，从客户定位、业务定位及服务方式三方面探讨了邮政储蓄银行以客户为中心的转型发展之路。 |
| 关 键 词： | 客户 资源 营销 渠道 网点 |
Customer-Focused Transformation of Postal Savings Bank |
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