视病人为亲人——石家庄市第一医院开展亲情服务纪实 |
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引用本文: | 刘文景,高曙光,姜春.视病人为亲人——石家庄市第一医院开展亲情服务纪实[J].探索与求是,2002(8). |
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作者姓名: | 刘文景 高曙光 姜春 |
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作者单位: | 石家庄市第一医院党办室
(刘文景,高曙光),石家庄市第一医院党办室(姜春) |
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摘 要: | 石家庄市第一医院紧紧围绕“以病人为中心”这个主题 ,在抓好职业道德和职业理想教育的同时 ,在职工中大力弘扬全心全意为人民服务的宗旨和高尚的道德情操。通过组织学习 ,举办专题演讲和职工优秀事迹报告会等多种形式的教育 ,全面提高了职工思想道德修养。在全院开展的“亲情服务”中 ,院领导要求全院职工接待每一位患者都要面带微笑 ,使用文明用语 ,态度和蔼 ,举止端庄 ,杜绝生、冷、硬、顶、推、拖 ;做到患者来院有迎声、出院有笑语 ;凡是患者需要并有利于患者身心健康和方便患者就医的事情 ,都要想到并主动做到。该院严格执行全员挂牌上…
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