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杂志ISSN号
基于价值链分析法的顾客让渡价值提升研究
作者姓名:
单敏飞
王桐岳
摘 要:
在激烈的竞争环境下,顾客让渡价值的大小对企业采说至关重要,本文试图运用价值链的思想和分析方法分析顾客让渡价值,并在此基础上提出一些具体的提高顾客让渡价值的措施.
关 键 词:
价值链分析法
顾客让渡价值
顾客总价值
顾客总成本
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