旅游体验营销模型的构建 |
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引用本文: | 白翠玲,董志良,钟伟.旅游体验营销模型的构建[J].经济论坛,2005(3):71-72. |
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作者姓名: | 白翠玲 董志良 钟伟 |
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作者单位: | 石家庄经济学院;河北师范大学 |
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摘 要: | 一、体验营销的特点 体验营销与传统营销相比有独特的优势。体验营销最主要的特点是以产品或服务为媒介.企业和消费者进行行为和心理的互动.从而实现两者的深层认同。从消费者的感觉、感受、思维、行动、关系五个角度,重新定义、设计产品,形成混合的、综合的、全面的营销体验价值。取代传统的产品功能价值。
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关 键 词: | 体验营销 企业 消费者 产品 传统营销 体验价值 服务 构建 媒介 特点 |
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