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| 为了消费者的利益 | |
| 摘 要： | 在宣武工商局,人们时常可以看到一些投诉者怒气冲冲地来到办公室:“我上当了,你们管不管?”负责日常接待的同志每当这时,便端上一杯茶水,笑容可鞠地让来者坐下;接着是交谈。交谈后,就是繁忙的奔跑……。最后功夫不负苦心人,许多疑难问题解决了,顾客脸上出现了笑容。据统计:每年宣武区工商局接受的消费者投诉案有 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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