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| 六西格玛质量管理M阶段的两个重要分析 | |
| 引用本文： | 杨炬.六西格玛质量管理M阶段的两个重要分析[J].科技与企业,2007(12):89-90. |
| 作者姓名： | 杨炬 |
| 摘 要： | 六西格玛质量管理是一套系统的质量改进方法体系，它对现有过程进行定义与界定（Defioe）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）（简称DMAIC流程），从而消除过程缺陷和无价值作业，提高产品和服务质量．降低成本、缩短运转周期，达到客户完全满意，增强企业竞争力。 |
| 关 键 词： | 六西格玛质量管理 DMAIC流程 质量改进方法 企业竞争力 服务质量 运转周期 成本 客户 |
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