人力资源部在危机中的职责

危机发生时．员工的个人利益和企业整体战略的冲突往往会加剧或者凸现出来。这时．夹在两者间的HR部门变得格外尴尬。对于老板．他要做好商业伙伴的角色：对于员工．他又要成为其代言人。因此要理想地化解危机．HR经理既不能一味从企业的角度看问题而忽视员工利益．也不可只从员工角度出发．这样只会加深矛盾。让危机更加难以化解。所以HR经理们要时刻牢记把天平摆平．不能像跷跷板似的这边高那边低。更不能忽高忽低。