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传呼业如何使“内部顾客”和“外部顾客”都满意
引用本文:李宏国.传呼业如何使“内部顾客”和“外部顾客”都满意[J].商业研究,1998(12):32-33.
作者姓名:李宏国
摘    要:运用关系营销的理论和该行业的服务特色以服务流程为切入点,阐述传呼业如何运用关系营销做好内部营销与外部营销.

关 键 词:传呼业  关系营销  内部营销
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