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| 张瑞敏的“买卖观” | |
| 引用本文： | 国勇.张瑞敏的“买卖观”[J].企业改革与管理,2005(3):87-88. |
| 作者姓名： | 国勇 |
| 摘 要： | 海尔集团首席执行官张瑞敏对企业管理常有与众不同的观点。对于普通企业的营销人员来说，做生意莫过于千方百计推销产品，扩大市场占有率。但在张瑞敏看来，营销的本质不是“卖”，而是“买”。张瑞敏的观点是：“从本质上讲，营销不是卖出东西而是买。买进来的是用户的意见，然后根据用户意见改进，达到用户的满意，最后才能得到用户的忠诚度， |
| 关 键 词： | 张瑞敏 企业管理 营销 用户 大市场 生意 首席执行官 观点 本质 才能 |
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