流程银行信用卡业务风险管理问题研究 |
| |
引用本文: | 冯毅.流程银行信用卡业务风险管理问题研究[J].中国信用卡,2014(9):62-65. |
| |
作者姓名: | 冯毅 |
| |
作者单位: | 中央财经大学商学院 |
| |
摘 要: | 我国信用卡市场经过二十几年的快速发展,已经从导入期进入成熟期,业务目标也逐步从规模扩张转变为追求效益。流程银行是当前国际大行信用卡业务普遍的行业经营模式,它按照为客户提供最方便、最优质服务的原则,根据客户类别将信用卡业务流程设计成最优,以此满足客户不断变化的需求,并以此为基础设计组织结构和进行资源配置,保证信用卡业务在银行内部顺利高效地完成。
|
关 键 词: | 信用卡市场 业务风险 管理问题 银行 信用卡业务 经营模式 流程设计 资源配置 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|