城市中的协作性管理：地方政府的新战略

在20世纪的大部分时间里，层级管理过程得到了实践和学术的双重关注。但对于如今的管理者所面临的挑战而言，层级管理的解释显得乏力。在21世纪，相互依赖和信息的突起形成了这样一个环境：组织和部门的界线更多是概念而非事实上的区别，协作管理有补充甚至在一些情况取代官僚过程的趋势。