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不同价值的消费者购买行为——一个基于汽车服务业的初步分析
引用本文:李江天,甘碧群,李冠妮.不同价值的消费者购买行为——一个基于汽车服务业的初步分析[J].经济管理,2008(5):58-64.
作者姓名:李江天  甘碧群  李冠妮
作者单位:[1]武汉大学经济与管理学院,湖北武汉430070 [2]武汉理工大学管理学院,湖北武汉430070
摘    要:本文在对服务业顾客依价值进行分类的基础上,对不同价值的顾客之消费行为进行比较分析,以探讨依顾客价值进行市场细分的操作性,并在此基础上探索不同价值类型顾客的消费行为特征,以期为企业有针对性地制定营销组合提供参考。

关 键 词:顾客价值  消费行为  探索性研究
文章编号:1002-5766(2008)05-0058-07
收稿时间:2007-12-18
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