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基于层次分析法的通信企业客户信用评价
引用本文:刘丽华.基于层次分析法的通信企业客户信用评价[J].商场现代化,2008(16):123-124.
作者姓名:刘丽华
作者单位:西安邮电学院
摘    要:建立了一套评价个人用户信用的指标体系,利用层次分析法确定各指标的重要程度及客户信用进行综合评价,为客户信用管理提供一定的途径和方法。

关 键 词:层次分析法  信用管理
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