酒店工程管理对提高服务质量的作用 |
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作者姓名: | 戴韶峰 |
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作者单位: | 鲁能亘富开发有限公司,山东济南250000 |
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摘 要: | 一个酒店的工程部是其重要的职能组成部门,其设备设施的完善程度直接反映了酒店的服务质量和管理水平。在人们各种需求不断增长的今天,酒店已经不只是停留在提供住宿的水平,更是人们进行各种娱乐活动和购物健身等的场所,这就使得酒店的工程管理的重要性越来越突出。本论文主要就酒店工程管理对提高服务质量的作用展开论述,以期能为更好地提高酒店的服务水平提供参考。
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关 键 词: | 酒店工程管理 服务质量 |
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