基于商业银行核心竞争力评价基础上的服务创新 |
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引用本文: | 张慧文,顾宝炎.基于商业银行核心竞争力评价基础上的服务创新[J].企业活力,2008(10):35-37. |
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作者姓名: | 张慧文 顾宝炎 |
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作者单位: | [1]上海理工大学管理学院 [2]上海金融学院 |
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摘 要: | <正>我国银行业发展到今天,从没有竞争到局部竞争,再到价格和规模竞争,又将很快步入服务和产品竞争的时代,客户将拥有越来越大的自主选择权,银行需要在服务和产品上拼
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关 键 词: | 银行核心竞争力 服务创新 商业银行 评价基础 产品竞争 银行业发展 自主选择权 入世过渡期 |
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