我国金融机构推行ISO9000的现状及改进建议 |
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引用本文: | 宋亮华. 我国金融机构推行ISO9000的现状及改进建议[J]. 世界标准化与质量管理, 2002, 0(10): 31-32 |
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作者姓名: | 宋亮华 |
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作者单位: | 招商银行ISO9000推行办,518040 |
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摘 要: | 0引言ISO9000族标准自1987年首次发布以来,已被工业、商业、服务业以及政府部门和公益事业组织广泛采用,ISO9000认证证书也被公认为是世界上不同国家、不同行业、不同企业之间在经贸往来、技术合作、质量管理等方面的“通用语言”。目前全球有30多万家各种类型的组织持有认可的ISO9000质量体系认证证书,数百万的组织在管理中运用或借鉴ISO9000质量管理模式。金融业是国民经济序列中提供货币信用相关服务的特殊行业,其经营管理往往带有高风险性。对一个金融组织而言,其质量(包括资产质量、产品或服务质量…
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关 键 词: | 中国 质量管理 金融机构 ISO9000 |
The Status quo and Suggestions of Implementing ISO9000 in Financial Organizations of Our Country |
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