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| 在实践中,改进质量管理体系绩效 | |
| 作者姓名： | 秦莉萍 卫咏梅 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 1994年,上海石化化工二厂(现化工事业部)取得全国化工行业第一张质量体系认证证书.十一年来,企业经历了 ISO 9000多次改版,质量管理体系日趋成熟完善并且深入人心. |
| 关 键 词： | 质量管理体系 上海石化化工二厂 先进技术 用户满意度 |
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