基于旅游信息来源渠道和可信度高低的在线旅游服务提供商发展策略研究 |
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作者姓名: | 梁冰 |
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作者单位: | 安阳工学院,河南 安阳,455000 |
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摘 要: | 随着经济发展,人们认识的不断提高,国内旅游市场分外红火,互联网的出现使游客获取信息的渠道不再局限于电视、广播、报纸等传统媒体。 WEB2.0时代网络信息传播渠道日趋多样化,其中细分信息传播渠道,优化组合,使目标顾客能够及时准确有效的获取信息成为关键。以河南某市为例进行调查,通过分析对比找出当前游客主要使用的信息获取渠道以及渠道可信度,以减少客户流失为目的,提出在线旅游服务提供商发展策略。
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关 键 词: | 渠道可信度 客户流失 在线服务提供商 |
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