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| 尊重生命 倾注人文关怀——《殡仪接待服务》标准出台始末 | |
| 作者姓名： | 黄硕业 |
| 作者单位： | 上海市殡葬服务中心上海飞思殡葬代理中心市场企划部;上海理工大学; |
| 摘 要： | 清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂。作为民间最重要的祭祀节日,清明节不仅寄托着对逝者的缅怀和哀思,也承载着生者情感宣泄的需求,充分体现出对生命的尊重和关怀。同样的尊重和关怀,对于殡葬服务行业也有着特殊的意义。殡葬是生者对逝者按照自己对生命、人生的理解所设计的送葬仪式,它的最终 |
| 关 键 词： | 服务行业 服务信息 人文关怀 尊重生命 殡仪馆 服务项目 殡葬 服务机构 接待服务 行业标准 |
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