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| 寿险个人代理人忠诚度影响因素实证分析——基于江西寿险公司的调查数据 | |
| 引用本文： | 陈永成,吴海波,刘小红.寿险个人代理人忠诚度影响因素实证分析——基于江西寿险公司的调查数据[J].江西财经大学学报,2012(6). |
| 作者姓名： | 陈永成 吴海波 刘小红 |
| 作者单位： | 江西中医学院经济与管理学院,江西南昌,330004 |
| 基金项目： | 江西省高校人文社会科学研究项目"江西省城市居民贫困问题及其对策研究——基于财税视角" |
| 摘 要： | 利用排序选择模型和调查数据,对寿险个人代理人忠诚度影响因素进行实证分析.结果表明,年龄、交际能力、沟通能力、收入的满意度和心理适应度等因素有显著影响.性别、婚否、文化程度、工作年限、是否了解保险等因素没有显著影响.收入水平、是否培训、培训是否有益、说服能力、是否有拜访经历等因素无显著影响.要提高代理人的忠诚度,必须提高从业资格,加强代理佣金激励效应,完善培训体系,减轻工作压力,增强工作自信心,提高代理人的法律地位. |
| 关 键 词： | 寿险个人代理人 忠诚度 排序选择模型 |
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