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试论个人银行业务的创新
作者姓名:林青山
作者单位:中国建设银行福建省分行,福建福州350003
摘    要:为应对客户日益增长的服务需求和入世后更为激烈的同业竞争,作者认为亟需强化个人银行业务的创新,提高服务水平和经营效益。其主要途径是:创新经营观念,整合金融产品;创新服务产品,巩固扩大市场份额;创新市场营销,努力提升个人银行业务的品牌形象。

关 键 词:个人银行业务  金融创新  经营观念  服务产品  市场营销
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