首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
     

巧妙消弭顾客抱怨
作者姓名:陈军  贺军辉  李泽斌  杨荣华
摘    要:正确处理顾客的不满和抱怨,是导购员的一项基本技能。掌握了处理抱怨的有效方法,并在沟通中缩小与顾客之间的距离,便能赢得顾客的谅解与支持。

本文献已被 CNKI 等数据库收录!
设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号