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浅谈三鹿集团危机公关管理的问题
作者姓名:李玉恒
作者单位:暨南大学,510632 
摘    要:本文采用实证研究方法对三鹿集团危机公关管理问题进行了分析.结合实地调研所得到的信息,分析得出企业在顺境中应心存危机感,心负社会任贵感.并总结了一些企业在危机公关中的出色表现.希望在企业应对公关危机中起到指导作用.

关 键 词:危机公关  处理危机  解决危机
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