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| 消费者—品牌关系断裂研究述评 | |
| 引用本文： | 徐小龙,苏勇.消费者—品牌关系断裂研究述评[J].现代管理科学,2011(8):11-13. |
| 作者姓名： | 徐小龙 苏勇 |
| 作者单位： | 1. 复旦大学管理学院 2. 复旦大学管理学院企业管理系 |
| 基金项目： | 中国博士后科学基金资助项目(项目号:20110490649) |
| 摘 要： | 企业不仅应知道如何建立和维持消费者—品牌关系,还应知道消费者—品牌关系为什么会断裂。文章通过对国外相关文献梳理,回顾了消费者—品牌关系断裂的研究进展。在对国外研究评价的基础上,提出了今后的研究方向。 |
| 关 键 词： | 消费者—品牌关系 断裂 关系营销 |
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