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| 商业银行推行客户经理制的思考 | |
| 引用本文： | 刘忠.商业银行推行客户经理制的思考[J].金融与经济,2001(7):39-40. |
| 作者姓名： | 刘忠 |
| 作者单位： | 建设银行江西省分行营业部 |
| 摘 要： | 客户经理制是商业银行建立一种以市场为导向,以客户为中心,以效益为目的,以人才为桥梁,为客户提供全面、综合、高质量服务,保证银行资产质量优化,保证信贷风险的有效防范,保证银行效益最大化的内部管理体制和运行机制,是银行在内部培训和聘用一批专业的金融产品营销人员,通过他们向客户全面营销银行的所有金融产品和服务,全面负责客户的所有事务,从面形成介于银行内部作业、管理体系和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,以最大程度地鼓励客户经理人员,努力拓展银行的市场. |
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