基于顾客满意的国内连锁超市品牌建设

品牌隐含产品质量和同一性的保证,是企业形象的代言。在消费者越来越成熟的服务业市场中,品牌建设成了众多理论家和实践家关注的内容,但国内对如何以顾客满意为核心进行企业品牌建设的理论却比较少。随着当前市场竞争的日趋激烈,从品牌理论及顾客满意的角度,了解中国连锁超市的现状和发展趋势,思考如何培育品牌文化,对国内各大连锁超市企业的发展具有重要意义。