服务型企业IT治理成熟度评价指标体系研究 |
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引用本文: | 许良,李美玲.服务型企业IT治理成熟度评价指标体系研究[J].经济技术协作信息,2009(30):22-23. |
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作者姓名: | 许良 李美玲 |
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作者单位: | 燕山大学经济管理学院 |
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摘 要: | 随着信息技术和信息系统在服务型企业中作用和地位日益突出,IT治理成为企业必须面对的一个重要问题。现有的诸多IT治理标准及评价体系由于存在各种不足,使得企业在应用IT治理时陷入困境。本文基于服务型企业特点及现有的IT治理成熟度评价标准及体系,选取IT基础设施建设水平、IT对企业管理工作支持水平和IT组织机构及人力资源状况等3个一级指标,信息化投入比例等15个二级指标建立了服务型企业IT治理成熟度评价指标体系。在具体应用时。指明企业可以结合专家咨询法与层次分析法对企业IT治理成熟度进行评价。
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关 键 词: | IT治理 评价指标体系 成熟度 服务型企业 |
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