物业管理集成服务模式认知及发展现状探析 |
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作者姓名: | 陈凯 刘瑶 |
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作者单位: | 北京林业大学,经济管理学院,北京,100083 |
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摘 要: | 物业管理集成服务模式是随着物业管理市场不断完善而产生的一种物业管理模式,目前越来越多的物业服务企业将非核心低附加值的、劳动密集型的业务分离出来外包给专业公司,而专注于企业的核心竞争力。本文首先对物业管理集成服务模式的内涵进行了阐述,并通过实际调查数据对这一模式的发展与认知现状进行了描述,并借鉴其他行业服务外包模式对物业管理集成服务模式的发展给出了对策建议。
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关 键 词: | 物业管理 集成服务 服务外包 |
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