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| 现代企业必须树立绿色形象 | |
| 作者姓名： | 李昌凰 覃凤英 |
| 作者单位： | 湖北荆州师范学校 |
| 摘 要： | 所谓企业形象，是指消费者、社会公众以及企业员工对企业风貌、企业行为及其各种活动成果所给予的整体评价与认定。良好的企业形象是企业的宝贵财富。它能赢得社会公众的好感和信任，赢得消费者的青睐，从而获取市场竞争优势，并有利于增强企业的凝聚力，激发员工的荣誉感和奋进精神。美国学者罗伯特·F·哈特利指出，企业形象是市场营销组合因素中，除传统的4PS(产品、价格、渠道、促销)之外的第5个可控因素。企业形象的可控性，使企业具有一定的选择性。即企业或以良好的产品质量为特色，或以优质服务为特色，或以产品的价格低廉为特色… |
| 关 键 词： | 企业形象 绿色消费 绿色营销 绿色经营 |
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