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| 私人银行未能使客户满意 | |
| 引用本文： | 胡婕.私人银行未能使客户满意[J].中国城市金融,2004(5):59-60. |
| 作者姓名： | 胡婕 |
| 摘 要： | Roxane McMeeken一项新调查显示,很多私人银行的客户对银行服务不满意。究其原因,主要在于中后台服务存在问题。如果不尽快采取行动,不仅私人银行将失去客户,服务供应商也将丧失委托代理权。 全世界私人银行的客户都纷纷觉醒,这不是什么秘密。客户对银行不满不仅仅涉及金融,至少部分原因是银行中后 |
| 关 键 词： | 私人银行 客户满意度 银行管理 服务质量 投资价值 委托管理机制 |
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