|
|||||
|
|
| 游客体验的模糊综合评价方法——基于宜昌市景区的问卷调查 | |
| 作者姓名： | 张纯 吕斌 孙莉 |
| 作者单位： | 北京大学环境学院,北京,100871;北京大学环境学院,北京,100871;北京大学环境学院,北京,100871 |
| 基金项目： | 本文是在北京大学城市规划设计中心承担的《宜昌市总体规划》项目基础上深入的研究论文. 感谢宜昌市旅游局及三峡大学经济与管理学院对问卷调查的支持. |
| 摘 要： | 关注游客主观体验和对景区的反馈评价,通过对宜昌市域14景区的问卷调查,获得第一手资料,并进行模糊综合评价分析.通过游客对各因子满意度和关注度的排序,揭示了旅游发展中服务环节薄弱、景区配套协调不足等问题.依据满意度与关注度将因子分类,分别提出改善策略并排列优先级,最后提出了突出景区资源禀赋优势、完善旅游支撑保障体系等建议. |
| 关 键 词： | 游客体验 模糊综合评价法 宜昌 |
| 文章编号： | 1002-5006（2007）04-0058-04 |
| 收稿时间： | 2006-10-11 |
| 修稿时间： | 2006-10-112007-02-09 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |